荊州移動(dòng)公司保安中隊(duì)，由1999年9月4名隊(duì)員發(fā)展到至今36名隊(duì)員的保安中隊(duì)，16年來，始終堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上；精于服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)”的服務(wù)宗旨；實(shí)行“依法管理、規(guī)范化管理、制度化管理、人性化管理”的工作思路，來做好保安服務(wù)工作。
         在中隊(duì)長(zhǎng)袁書壽，副中隊(duì)長(zhǎng)文江華帶領(lǐng)下，該中隊(duì)多次評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀班組，袁書壽曾經(jīng)被評(píng)為了省級(jí)優(yōu)秀班長(zhǎng)，隊(duì)伍中涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀保安隊(duì)員，在日常工作中創(chuàng)造了無數(shù)佳績(jī)。抓小偷，拾金不昧百余起，奮不顧身的制止和搶救三起大型火災(zāi)，為客戶單位挽回經(jīng)濟(jì)損失無法估計(jì)。16年來荊州移動(dòng)公司未發(fā)生一起刑事治安案件，為客戶單位的人生和財(cái)產(chǎn)安全作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
 一、平凡崗位演繹別樣的精彩。   
         在日常工作中，移動(dòng)中隊(duì)更是涌現(xiàn)出了一批特別優(yōu)秀隊(duì)員。沙隆達(dá)廣場(chǎng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳一名男子帶著刀具情緒激動(dòng)地要在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行自殘，威脅到了廳內(nèi)客戶及工作人員的人身安全，在此危急時(shí)刻，保安隊(duì)員畢義新英勇奪刀解除了安全隱患；保安隊(duì)員郭傳勇在巡邏中，撿到一個(gè)皮包四處尋找打聽皮包的主人，終于找到了失主郭師傅，同時(shí)謝絕了郭師傅現(xiàn)金酬謝的好意。
         荊州移動(dòng)公司是我市通訊的重點(diǎn)企業(yè)，它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)才能確保通訊暢通，但在近幾年來多次因大雨出現(xiàn)被水淹沒的危情，每次都是保安隊(duì)員發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理才得于正常運(yùn)轉(zhuǎn)。最突出的一次是2014年8月20日凌晨2點(diǎn)的那一次，值班隊(duì)員郭傳勇夜班巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)各戶單位新大樓地下室突發(fā)大水趕緊報(bào)告了袁書壽、文江華。他倆到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后看到情況緊急，商量了方案后當(dāng)機(jī)立斷，不顧自己生命安危同時(shí)跳下已經(jīng)快到胸前的大水中?？焖俚臎_到地下室排水泵旁邊啟動(dòng)水泵，大水終于退了。事后他們倆才知道水位如果再漲五厘米的話整個(gè)地下室的水將會(huì)接觸到高壓電源，那將是移動(dòng)公司的通訊癱瘓后果將會(huì)不堪設(shè)想。
二、科學(xué)管理樹形象。
         荊州移動(dòng)是一個(gè)服務(wù)型大企業(yè)，三座大樓包括有辦公區(qū)和機(jī)房樓，是荊州移動(dòng)的核心，可以說三座大樓的安全是最為重要。在整個(gè)市區(qū)到目前為止已經(jīng)開辦了多家營(yíng)業(yè)廳。每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都配備了2—3名保安隊(duì)員，因此荊州移動(dòng)保安中隊(duì)服務(wù)范圍較廣，重要部位多，保安隊(duì)員都能嚴(yán)格要求一絲不茍地做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作。包括出入人員、車輛及物品登記和檢查，重要區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)出入機(jī)房樓等重要區(qū)域的人員進(jìn)行嚴(yán)格登記制度；對(duì)各類消防設(shè)施進(jìn)行巡查。營(yíng)業(yè)廳的安保人員除維持正常生產(chǎn)秩序外，還禮貌待客，力所能及為客戶提供方便服務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中需要全天保障相關(guān)物資的安全，隊(duì)員們科學(xué)調(diào)度，實(shí)行24小時(shí)全天候值守，至今還沒有一起責(zé)任事故，在移動(dòng)公司上下領(lǐng)導(dǎo)心目中隊(duì)員的愛崗敬業(yè)的精神一致得到好評(píng)。
三、加強(qiáng)素質(zhì)提高質(zhì)量。
         保安人員素質(zhì)的高低決定保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，自接影響對(duì)客戶單位的服務(wù)質(zhì)量的高低，因此移動(dòng)保安中隊(duì)制定了一細(xì)列的工作細(xì)則。
         一是加強(qiáng)隊(duì)伍綜合培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。每個(gè)月召開一次班隊(duì)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，兩個(gè)月一次全員消防學(xué)習(xí)，正負(fù)中隊(duì)長(zhǎng)到隊(duì)員中去找隊(duì)員交心談心、關(guān)心隊(duì)員的個(gè)人生活和需求，并積極組織開展各種活動(dòng)，讓隊(duì)員更具凝聚力，更安心工作。
         二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外朔形象。保安是客戶單位的第一門面也是保安公司和客戶單位給外界的第一印象，所以移動(dòng)公司對(duì)保安隊(duì)員的要求更高。首先對(duì)保安隊(duì)員的儀表儀容、言談舉此、待人接物、文明行為進(jìn)入灌輸，做到人員、時(shí)間、裝備三到位，統(tǒng)一著裝、標(biāo)志齊全至今客戶零投訴。
         三是加大執(zhí)勤力度，做到定人定崗定責(zé)。執(zhí)勤中精神飽滿，保持高度警惕性，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
         四是搞好內(nèi)務(wù)，提升保安形象，禁止蓄長(zhǎng)發(fā)，留胡須，執(zhí)勤期間要保證服裝干凈，整潔、衣領(lǐng)袖口要保持干凈，及時(shí)做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，宿舍內(nèi)地面、墻面整潔、無污跡、床單、被罩及時(shí)清洗疊放整齊。
         荊州移動(dòng)保安中隊(duì)全體保安人員以自己恪盡職守，全心投入的實(shí)際行動(dòng)為客戶單位提供了優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，在今后的工作中全體隊(duì)員取長(zhǎng)補(bǔ)短再接再厲讓優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)和勇于奉獻(xiàn)的精神成為一種常態(tài)，更好的為客戶服務(wù)使保安工作更上一層樓。